Het oriënteringstraject richt zich op personen bij wie er nood is aan verduidelijking van de hulpvraag. Dit traject is vooral geschikt voor mensen met een minder afgelijnde hulpvraag of zonder een duidelijke problematiek binnen één specifiek levensdomein.
Het traject omvat maximaal vier contactmomenten, die bestaan uit gesprekken en het invullen van vragenlijsten. Op basis van deze informatie worden de hulpvragen in kaart gebracht en wordt bekeken welke verdere hulpverlening het meest aangewezen is.